• Cep Telefonu & Bilgisayar Teknik Servis

Sıkça Sorulan Sorular

Hızlı teknik servis / Aynı gün onarım

Arızalı cihazınız için hemen bizimle iletişime geçin. Hızlı servis, net fiyat, garantili onarım.

İLETİŞİM

2008’den beri Karşıyaka’da hizmet veren Fragman Teknoloji, deneyimli teknik kadrosu, şeffaf fiyat politikası ve garantili servis anlayışıyla öne çıkar.

Arızanın durumuna göre değişmekle birlikte, ekran ve batarya değişimleri çoğu zaman aynı gün içinde tamamlanır. Daha kapsamlı arızalar için cihaz kontrolünden sonra net süre bilgisi verilir.

Evet. Fragman Teknoloji’de yapılan tüm parça değişimleri ve onarımlar garantilidir. Garanti süresi, yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişmektedir.

Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei ve birçok popüler marka için cep telefonu teknik servis hizmeti sunuyoruz. Model uyumluluğu için bize ulaşabilirsiniz.

Ücretler; arızanın türü, değişmesi gereken parça ve işçilik süresine göre belirlenir. Cihaz kontrolü sonrası net fiyat bilgisi verilir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Hayır. Onarım sırasında kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Gerekli olmayan durumlarda cihaz içeriğine müdahale edilmez.

Evet. Yazılım atma (format) işlemi sırasında cihazdaki veriler silinir. İşlem öncesinde mümkün olan durumlarda veri yedekleme hizmeti sunulmaktadır.

Doğru yapılan bir yazılım güncellemesi, sistem hatalarını giderir ve cihaz performansını artırabilir. Uyumlu olmayan güncellemeler ise performans sorunlarına yol açabilir, bu nedenle profesyonel destek önemlidir.

Cihazın yasal sahibi olunduğu belgelenmek kaydıyla, bazı modellerde Google hesap kilidi (FRP) yazılım çözümleri sunulabilmektedir. Model uyumluluğu için cihaz kontrolü yapılır.

Hayır. iCloud kilidi, Apple güvenlik politikaları gereği yetkisiz şekilde açılamaz. Sadece Apple’ın resmi prosedürleri geçerlidir.

Cihazı hemen kapatın, şarja takmayın ve mümkünse SIM kartı çıkarın. Telefonu kurutmak için saç kurutma makinesi kullanmayın. En kısa sürede teknik servise teslim edilmesi, kalıcı hasarı önlemek açısından çok önemlidir.

Evet. Sıvı teması sonrası cihazlar, erken müdahale edildiğinde çoğu zaman kurtarılabilir. Gecikme, anakart ve iç bileşenlerde oksitlenmeye yol açabilir.

Cihazın durumuna bağlı olarak sıvı teması onarımı genellikle aynı gün veya 1–2 iş günü içinde tamamlanır. İleri seviye oksitlenme durumlarında süre uzayabilir.

Hayır. Sıvı teması, üretici firmalar tarafından kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve genellikle garanti kapsamı dışındadır.

Hayır. Telefon çalışıyor olsa bile iç kısımlarda oksitlenme devam edebilir. Bu durum ilerleyen günlerde kapanma, şarj almama veya ekran sorunlarına yol açabilir.

ayır. Pirinç, sıvıyı yüzeysel olarak emebilir ancak cihazın içindeki nemi ve oksitlenmeyi gidermez. Profesyonel temizlik yapılmadığı sürece risk devam eder.

Genellikle hayır. Sıvı teması onarımında veri silme işlemi yapılmaz. Ancak ileri seviye hasarlarda veri kurtarma ihtiyacı doğabilir.

Şekerli içecekler, kahve, çay ve deniz suyu; normal sudan daha hızlı oksitlenmeye ve korozyona neden olur. Bu tür sıvılarda acil müdahale çok daha önemlidir.

Sıvı teması onarımları, hasarın seviyesine göre değerlendirilir. Yapılan işlemler için servis garantisi verilebilir ancak cihazın tamamı için uzun vadeli garanti mümkün olmayabilir.

Evet. Ekran görüntüsü ve dokunmatik sorunsuz çalışıyorsa, sadece ön cam değişimi yapılabilir. Bu işlem, ekran değişimine göre daha ekonomiktir.

Cam değişimi, sadece üst yüzeyin yenilenmesidir. Ekran değişimi ise görüntü paneli ve dokunmatik dahil komple değişimi kapsar. Teknik kontrol sonrası doğru işlem belirlenir.

Evet. Doğru ve profesyonel yapılan ekran değişimlerinde parmak izi ve Face ID fonksiyonları korunur. Uyumlu parça kullanımı büyük önem taşır.

Kaliteli parça ve doğru montaj ile cihaz, kullanım açısından orijinal performansına çok yakın çalışır.

Talebe göre orijinal, orijinale eşdeğer (OEM) veya yüksek kalite alternatif ekran seçenekleri sunulmaktadır. Fiyat ve kalite bilgisi işlem öncesinde paylaşılır.

Hayır. Ekran ve cam değişimi işlemleri sırasında cihaz içindeki veriler silinmez.

Apple iPhone, Samsung, Xiaomi ve birçok marka için ekran ve ön cam değişimi hizmeti sunulmaktadır. Model uyumluluğu için iletişime geçebilirsiniz.

Şarj almama sorunu; şarj soketi arızası, batarya zayıflaması, kablo–adaptör uyumsuzluğu veya yazılım kaynaklı olabilir. Net tespit için cihaz kontrolü gerekir.

Bazı durumlarda evet. Şarj soketinde biriken toz ve kir, temassızlığa yol açabilir. Profesyonel temizlik yapılmadığında soket zarar görebilir.

Modeline göre değişmekle birlikte, şarj soketi değişimi genellikle 30–90 dakika içinde tamamlanır. Aynı gün teslim mümkündür.

Batarya hızlı boşalıyor ancak şarj alıyorsa batarya sorunu; şarj kablosu oynatıldığında kesiliyorsa genellikle şarj soketi arızası söz konusudur. Teknik testle netleştirilir.

Uyumsuz adaptör, hasarlı kablo, batarya ömrünün azalması veya yazılım kısıtlamaları yavaş şarj sorununa neden olabilir.

Hızlı şarj özelliği için uyumlu adaptör, kablo ve sağlam şarj soketi gerekir. Arıza durumunda hızlı şarj devre dışı kalabilir.

Hafif ısınma normaldir. Ancak aşırı ısınma; batarya, şarj soketi veya adaptör kaynaklı ciddi bir sorunun göstergesi olabilir.

amera açılmama sorunu; yazılım hatası, kamera modülü arızası veya daha önce yaşanan darbe/sıvı teması kaynaklı olabilir. Teknik kontrolle netleştirilir.

Lens camındaki çizik veya kir, kamera modülü arızası ya da odak motoru sorunu bulanık görüntüye neden olabilir. Temizlik yeterli değilse modül değişimi gerekebilir.

Optik görüntü sabitleyici (OIS) bulunan cihazlarda darbe sonrası titreme ve odak sorunları sık görülür. Bu durumda kamera modülü değişimi çözüm sağlar.

Kaliteli ve uyumlu parça kullanıldığında, kamera performansı orijinale çok yakın olur. Parça seçimi bu noktada kritiktir.

Bazı kamera hataları yazılım güncellemesi veya sıfırlama ile çözülebilir. Ancak donanımsal arızalarda fiziksel onarım gerekir.

Bu sorun genellikle mikrofon arızası, mikrofon deliklerinin tıkanması veya sıvı teması nedeniyle oluşur. Teknik kontrolle net tespit yapılır.

Hoparlör ızgarasında biriken toz, kir veya sıvı teması sesin azalmasına neden olabilir. Temizlik yeterli olmazsa hoparlör değişimi gerekebilir.

Evet. Cızırtılı ses genellikle hoparlör diyafram hasarı veya oksitlenmenin göstergesidir. Erken müdahale önerilir.

Bu durum genellikle kulaklık soketi veya şarj soketi kaynaklı bir arızadan kaynaklanır. Temizlik veya parça değişimi gerekebilir.

Görüntülü aramalarda kullanılan mikrofon farklı olabilir. Bu durumda ikincil mikrofon arızası söz konusu olabilir.

Telefon
Telegram
WhatsApp